如果您已经很久没用过您的Apple ID号了,您可能已经忘了您的密码,甚至忘了您的账号。那么,是时候点击重置按钮了。一旦您成功登陆,请查看您的密码保护问题、备用邮箱和应急电子邮箱,并在必要时及时更新这些信息。您能记住的信息越多,那么将来重置账号成功登录苹果账号的难度越小。
编辑该部分步骤
编辑该部分找回你的Apple ID
- 访问iForgot页面,点击"忘记了Apple ID?"。打开你的浏览器,前往https://iforgot.apple.com页面。点击Apple ID文本输入框下方的"忘记了Apple ID?" 。
- 输入你的信息。除了你的名字,尽可能多地输入你的信息,然后点击"下一步"。如果苹果觉得对得上,它会给你一次收到认证邮件的机会,或者回答安全问题。
- 在"当前邮件"中输入你能进入的个人电子游戏账户。苹果将会把Apple ID信息发送到这个邮箱。
- 在"之前的电子邮箱"栏中,尽可能多地输入你能想起的旧邮箱。苹果会查看这些邮箱是否符合你的Apple ID。如果没有用于Apple ID的邮箱,那么你也可以记得安全问题的答案来回答安全问题。
- 重设你的密码。不管你选择邮件认证还是回答安全问题,你都会被要求重新设置新密码。你的Apple ID会以粗体显示。[1]
编辑该部分重置你的密码
- 访问iForgot页面。打开你的浏览器,访问https://iforgot.apple.com,输入你的Apple ID号,点击"下一步"。
- 证明你是本人。在认证窗口,选择两种方法中的一种来证明是你账号所有者。
- 如果你使用两步验证,请提供额外信息。这种更加安全的账户保护措施在让你获得密码前需要更多步骤。当你启用两步验证时,请输入苹果给你的恢复密钥,回复验证信息并将其发送给你"信任的设备"(一般选择手机)。
- 如果你不慎丢失了你的恢复密钥或无法进入可信任设备,你将无法获得你的密码。[3] 你可以创建一个新的Apple ID或联系苹果客服获取ID安全码 或参考通用的苹果帮助网页。
- 输入新密码。输入一个安全的密码,重新输入来确认,然后点击"重置密码"。
- 点击"回到我的Apple ID"。你的密码被重置了,能回到苹果主页面来改变偏好、隐私设置和更多设置。
- 如果你不记得安全问题的答案,可以使用这个管理页面来更改安全问题,改为更容易记忆的问题和答案。
编辑该部分更改您的Apple ID
- 登出使用您苹果ID的所有账户。这包括iCloud、iTunes商店、应用程序商店、FaceTime和查找我的好友、查找我的iPhone,以及iMessage功能。[4] 在您所有的设备上进行此项操作,登出所有使用该ID的账户。
- 登录到您的账户。访问appleid.apple.com 网页,点击按钮。输入你的Apple ID和密码。注意,ID和你注册账户使用的电子邮箱地址一样。
- 如果你忘记了这些信息,请点击"忘记了Apple ID?"或"忘记了密码?",来查阅其他部分找到更多信息。
- 如果一个通知告知您您的ID已被禁用,那么多半是你或他人多次输入了错误的密码导致的。请按照下面的密码重置部分的指南进行操作。[5]
- 编辑您的 Apple ID。一旦你成功登陆账号,找到名为"Apple ID 和主要电子邮件地址"部分。点击你的Apple ID电子邮箱地址右侧的链接。在出现的对话框中输入你现在的电子邮箱地址,点击。
- 确认邮箱地址。在新的标签页或窗口中,登录您刚刚输入的作为新的Apple ID的电子邮箱账户。你应该能收到苹果发来的电子邮件。如果邮件中有链接,请点击它完成更改。如果邮件只是更改操作的概述而没有确认链接,那么说明已完成更改。
- 确认邮件会在几分钟内到达您的邮箱。如果没有收到,请返回到Apple ID管理页面,点击 按钮。如果您找不到邮件,可以查看垃圾邮件文件夹。也可以查看Apple ID管理页面中备用电子邮件地址下方列出的电子邮箱。同时,进入"密码和账户安全"部分找到"请发送安全信息重设电子邮件至 ..."链接,请查看你的"应急电子邮箱"。
- 使用您的新Apple ID登录服务器。如果您已在一个iOS设备或苹果服务器上登陆了账号,请先登出再使用新ID来登录,以存储同步更改后的信息,或者使用设置菜单来更改您的ID。少数设备会进行自动更新,但通常要花费24小时才完成。如果您遇到任何问题,请查阅苹果技术支持页面,针对特定服务和应用程序以及iOS 设备获取更多详细信息。
编辑该部分小提示
- 你可以从你的移动设备上重设密码。在移动端浏览器中直接访问https://iforgot.apple.com,或者打开设置应用程序,点击 "iTunes与App Stores",然后点击登录按钮下面的"忘记了Apple ID或密码"。它会自动在Safari浏览器中打开iForgot页面。像上文所说的那样继续操作。
- 如果苹果网站或苹果设备没有给出上述的反应操作,请查看apple.com/support/systemstatus网站,找出目前哪些服务已下线。
- 如果90天内你想再次更改你的Apple ID,你需要先关闭自动下载服务。[6]
编辑该部分警告
- 当改变密码时,你不能使用近12个月里已经使用过的密码。
- 如果绑定的电子邮箱地址以@icloud.com、@me.com或@mac.com结尾,那么你无法更改你的Apple ID。[7] 将你目前所用的邮箱添加为备用电子邮箱地址。
- 在同一个设备上使用多个Apple ID会导致某些应用程序的登陆问题。如果发生类似问题,请尝试清除浏览器的cookies数据,或者删除Apple ID的cookie数据。[8]
编辑该部分相关wikiHows
编辑该部分来源和引文
- 更改你的Apple ID的主要网页来源地址: http://support.apple.com/en-us/HT202667
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